Qualità e Sicurezza

In Teifer consideriamo che la qualità è una condizione sine qua non si può ottenere il successo del suo progetto. E’ molto importante rispettarla, in questo modo tutte le parti saranno soddisfatte. Perché se un prodotto o servizio ha una buona qualità piacerà al consumatore e sarà più probabile che ripeta la sua esperienza con noi. E’per questo motivo che, dal 1996, Teifer ha introdotto un sistema di gestione della qualità, sicurezza e medio ambiente, che vela in modo che il trasporto delle merci si gestisca con la massima qualità, affidabilità e sicurezza in tutti i campi. Si deve rispettare il medio ambiente che ci circonda e tutti dobbiamo prenderci cura del nostro pianeta, per questo in Teifer ci incarichiamo di contare con la massima sicurezza nel trattamento delle merci pericolose e fare in modo che niente possa andare storto.

Con l’obiettivo di garantire un ottimo mantenimento, realizziamo costanti revisioni periodiche alla nostra flotta, così come alle installazioni vincolate al servizio. La continua formazione dei nostri lavoratori ci permette di aumentare la qualità e la sicurezza dei nostri servizi. Tutto questo è un insieme dinamico che ci permette di mantenere attivi i quattro certificati che ci garantiscono e che allo stesso tempo, ci aiutano a essere più competitivi anno dopo anno.

Certificati

ISO 9001

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La Norma ISO 9001, elaborata dall’ Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO), stabilisce i requisiti per un Sistema di gestione della qualità dell’azienda (SGC) con l’obiettivo di garantire la qualità dei suoi prodotti e servizi. I clienti scelgono i fornitori che contano con questo accreditamento, visto che in questo modo si assicurano che l’azienda selezionata disponga di un sistema adeguato di gestione della qualità (SGC).

Ogni sei mesi passiamo una revisione realizzata da un agente dei certificati, in questo modo assicuriamo il compimento delle condizioni che impone la norma ISO 9001.

ISO 14001

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La Norma ISO 14001, elaborata dall’ Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO), determina i requisiti per un Sistema di Gestione Medio Ambientale dell’azienda (SGM), con l’ obiettivo di identificare, controllare e ridurre l’impatto medio ambientale derivato dall’attività dell’azienda.

Il sistema ISO 14001 permette all’azienda sistematizzare in un modo semplice gli aspetti ambientali generati in ognuna delle attività che si svolgono nell’azienda, a parte di promuovere la protezione ambientale e la prevenzione di contaminazione.

In questo modo la nostra azienda si posiziona come socialmente responsabile, visto che si riducono gli impatti medio ambientali negativi derivati dalla nostra attività, così come i rischi associati agli incidenti.

SQAS-CEFIC

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Il Consiglio Europeo dell’ Industria Chimica (CEFIC), composto dalle più prestigiose multinazionali europee del settore, stabilisce una comune metodologia in tutta Europa per la valutazione dei livelli di sicurezza, gestione medio ambientale e qualità del trasporto dei prodotti chimici e altri servizi complementari. E’ un’iniziativa inserita dentro del programma dell’Obbligo di Progresso dell’industria Chimica.

L’ industria chimica europea utilizza un’ampia gamma di servizi logistici prestati da terzi, per immagazzinare, maneggiare e trasportare prodotti chimici. Le aziende chimiche cercano di garantire che le operazioni si portino a capo con sicurezza e con la qualità sufficiente per proteggere il medio ambiente, la salute dei loro impiegati e del pubblico.

In questo modo, si evita ai fornitori dei servizi logistici una valutazione in modo continuo che potrebbe richiedere ogni compagnia chimica in modo individuale e con criteri differenti. Pertanto si riduce la soggettività attraverso l’intervento di un ispettore indipendente.

Qualimat-Transport

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Qualimat è un certificato creato dall’Associazione Francese per il controllo della qualità delle materie prime dell’alimentazione animale (organismo fondato dalle principali aziende del settore) e che assicura la qualità del trasporto in abbondanza di questi prodotti. Si realizza una rete di concorrenze tra i fabbricanti di alimenti, fornitori, amministratori e organizzazioni d’investigazione, con lo scopo di adottare misure adeguate per aiutare a migliorare la qualità delle materie prime.

Si controlla agli operatori di trasporto di materie prime su strada, questo controllo lo esercita il Comitato di Sorveglianza. Anche dà autorizzazione agli autotrasportatori attraverso una revisione. E infine, si realizza il monitoraggio delle sostanze indesiderate dentro delle materie prime utilizzate nell’alimentazione animale.

POLITICA DE LA CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD, PROTECCIÓN Y MEDIOAMBIENTE

Rev. 3 Alineación a los requisitos ISO versión 2015

GTFR-0000.A Rev.3 03-07-2017

TEIFER para el desarrollo de su actividad trabaja bajo un Sistema Integrado de Gestión documentado y verificado regularmente para su adecuación y eficacia, basados en las Normas ISO 9001 e ISO 14001 y en los criterios de evaluación de CEFIC‐SQAS. Este Sistema está estructurado y adaptado a la actividad específica de una empresa de transporte nacional e internacional por carretera, ferrocarril y barco de productos químicos (sólidos, líquidos y gases licuados) en camiones cisterna y contenedores cisterna, así como a la actividad de lavado interior de cisternas.

La Dirección General de TEIFER se siente comprometida con el Desarrollo Sostenible de la sociedad en la que realiza su actividad y es por ello que su principal objetivo es ofrecer un servicio que dé satisfacción a los requisitos de los clientes, con un precio competitivo y con el mayor nivel de Calidad, Seguridad, Salud y respeto al Medioambiente.

Para dar respuesta eficaz al reto que ello supone, esta política de Calidad, Seguridad, Salud, Protección y Medioambiente ha de estar presente e integrada en todas las actuaciones y decisiones de todos los niveles de la Empresa, así como en las de todos sus colaboradores.

Para alcanzar el objetivo de esta política, TEIFER somete su actividad a las siguientes directrices y compromisos:

  • Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables, con los requisitos de los clientes, y con otros requisitos que la organización suscriba.
  • Respetar los compromisos establecidos en el documento Responsabilidad Social Corporativa.
  • Establecer y mantener programas de gestión y mejora continua de la Calidad, Seguridad, Salud, Protección y respeto al Medioambiente, así como proporcionar los recursos necesarios para la puesta en práctica de los mismos.
  • Realizar inversiones destinadas entre otros conceptos a la formación continua del personal, a la renovación de vehículos, a la mejora técnica de las instalaciones y a la dotación de medios complementarios, con el objeto de ser cada vez más eficaces, seguros, ecológicos y competitivos.
  • Promover la prevención de riesgos laborales, integrándola en el sistema de gestión de la empresa, velando por la protección y la seguridad de las personas y colaboradores, así como por la correcta utilización de los medios y equipos propios y ajenos.
  • Formar, entrenar y sensibilizar al personal de la empresa en todos los ámbitos y asegurar la difusión de esta política para que todos colaboren de forma eficaz en el cumplimiento de los objetivos.
  • Prohibir el consumo o estar bajo el efecto de alcohol, drogas, estupefacientes o fármacos que afecten a la seguridad y salud durante la jornada laboral.
  • Promover actuaciones para una conducción segura de vehículos por carretera y para el desarrollo seguro de las operativas efectuadas en el lavadero, basadas en las directrices de “Conducta Sobre Seguridad” (CSS/BBS) de CEFIC‐ ECTA.
  • Salvaguardar la integridad de las mercancías peligrosas y de alto valor contra eventuales pérdidas por destrucción intencionada o robo, y la información que nuestros clientes nos hayan confiado.
  • Velar por la protección del medioambiente, incluida la prevención de la contaminación, y velar por un uso sostenible de los recursos.
  • Reducir los costes de no calidad, mediante la detección y corrección de las no conformidades.
  • Mejorar la integración de las relaciones cliente/proveedor, y potenciar la imagen de empresa.

Todo el personal de la Empresa, incluidos los transportistas autónomos integrados, están afectados por el contenido de esta política y deben asumir la responsabilidad que les corresponda. TEIFER promueve la cooperación de todos para el cumplimiento de los objetivos. Las relaciones humanas tanto en el interior de la empresa como hacia los proveedores y clientes deben ser transparentes y honestas.

La Dirección General apoya esta política y delega en el responsable del Departamento de Calidad/Seguridad, Salud,Protección y Medioambiente (SSM) la implantación, desarrollo y actualización del Sistema Integrado de Gestión adoptado.

Lleida, 03 de julio de 2017

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